KI-Telefonassistent & KI-Chatbot für Unternehmen
Eine Plattform: Voice und Chat mit Wissensdatenbank (RAG), Lead-Erfassung und Terminbuchung automatisch. Kurz, konkret, nutzenorientiert.
Voice-Features
Ihr KI-Telefonassistent übernimmt Empfang, Termine und First Level Support.
Intelligenter Anrufbeantworter
Kein Anruf geht verloren. Der KI-Telefonassistent nimmt Anliegen auf, qualifiziert und leitet bei Bedarf weiter – 24/7.
Empfang & Weiterleitung
Erkennung von Anliegen und zielgerichtete Weiterleitung an Standort, Team oder Person nach Ihren Regeln.
Terminvereinbarung
Terminbuchung automatisch: freie Slots prüfen, buchen und bestätigen – ohne manuellen Aufwand.
First Level Support
Häufige Fragen sofort beantworten, Tickets erfassen und bei Bedarf nahtlos an einen Menschen übergeben.
Chatbot-Features
KI-Chatbot für Unternehmen: Wissensbasis, Lead-Erfassung und Analytics.
Wissensbasis
Antworten aus Ihren FAQs, Dokumenten und Unternehmensinfos – der KI-Chatbot für Unternehmen nutzt eine zentrale Wissensdatenbank (RAG).
- PDFs, Texte, FAQs
- Faktenbasiert, keine Halluzinationen
Lead Capture
Lead-Erfassung direkt im Chat: Kontaktdaten und Anliegen strukturiert erfassen und ins Dashboard übernehmen.
- Name, E-Mail, Telefon
- Custom Fields, Anliegen
Routing & Intents
Nach Plan: Intent-Erkennung und gezielte Weiterleitung an Teams oder Workflows.
- Intent-Erkennung
- Übergabe-Regeln
Analytics
Verstehen, was gefragt wird und wo Leads entstehen – Auswertung für Voice und Chat.
- Top-Fragen & Themen
- Lead-Conversion
Leads & Dashboard
Alle Kontakte und Termine zentral – KPIs und Details auf einen Blick.
Dashboard
Leads heute / gesamt, Termine heute / gesamt – alles auf einen Blick.
Lead-Details
Vollständige Kontaktdaten, Anliegen und Verlauf pro Lead.
Jobs & Aufträge
Aufträge und Termine zuordenbar, Status und nächste Schritte.
Wissensdatenbank (RAG)
Eine Quelle für Voice und Chat – faktenbasiert, ohne Erfindungen.
PDFs hochladen (max. 10 MB) – Produkte, Preise, FAQs. RAG stellt sicher: Antworten nur aus Ihren Daten, keine Halluzinationen.
Voice und Chat nutzen dieselbe Wissensbasis. Einmal pflegen, überall nutzen.
- PDFs bis 10 MB
- RAG faktenbasiert
- Eine Basis für Voice + Chat
Integrationen
Kalender, API und CRM – je nach Plan. Weitere Anbindungen in Vorbereitung.
Kalender
Cal.com – Terminbuchung automatisch in Ihrem System.
API, Webhooks & CRM-Export
Je nach Plan: eigene Anbindungen, Export von Leads und Gesprächsdaten.
Enterprise
SSO, SLA, Custom-Anforderungen im Business-Plan.
Weitere Integrationen (z. B. Zapier, HubSpot) sind in Vorbereitung.
Sicherheit & Kontrolle
Rollen, Guardrails und volle Transparenz – Sie behalten die Kontrolle.
Rollen & Rechte
Klare Berechtigungen pro Rolle – wer sieht was, wer darf was ändern.
Prompt-Kontrolle
Systemseitige Guardrails: Sie legen fest, was die KI darf und was nicht.
Logs & Transparenz
Alle Gespräche und Aktionen nachvollziehbar – für Compliance und Optimierung.
Bereit für den nächsten Schritt?
Demo buchen und erleben, wie Ihr KI-Telefonassistent und Chatbot Anrufe und Leads automatisiert – ohne Marketing-Blabla, mit klarem Nutzen.